Incluso los mejores artistas; pintores, músicos y escritores estudian sus performances antiguas, las dividen en partes menores y analizan todo lo que hicieron. Así consiguen entender el valor de cada performance individualmente y, también, cómo éstas se califican entre sí cuando se mira su trabajo como un todo.
En las ventas eso no es diferente. Los mejores vendedores son siempre aquellos guiados por procesos, aquellos que siguen una metodología repetidas veces.
A través de sus antiguas experiencias, y también utilizando las experiencias de otros consultores, los vendedores analizan, aprenden, y mejoran su desempeño. Estos profesionales logran maximizar su productividad en cada paso del proceso, produciendo resultados finales con más calidad y un mayor porcentaje de éxito.
¿Qué es un proceso de ventas?
En resumen, un proceso de ventas es una serie de pasos bien definidos, enseñables, fácilmente aprendidos y repetidos, que ayudan al progreso, tanto de los de vendedores, como de los consumidores. Todo esto por medio de un proceso efectivo guiado siempre por decisiones y por el aprendizaje.
A diferencia de muchas otras otras profesiones, un proceso de ventas bien construido es bilateral. Considera a las dos partes, consumidores y vendedores. Además, es único; porque se crea sobre otro proceso, que son los pasos que un prospecto da antes tomar una decisión. Este proceso es conocido como la jornada del cliente.